Remote Support원격 지원
We can fix many computer problems over the internet while you watch — no need to bring the computer in.
많은 컴퓨터 문제는 방문 없이 인터넷으로 해결해 드릴 수 있습니다.
1
Download the support program
지원 프로그램을 다운로드하세요
⬇ Download for Windows · 다운로드
No installation needed — it runs directly. · 설치가 필요 없습니다.
2
Open the downloaded file
다운로드한 파일을 실행하세요
It is usually in your Downloads folder. · 보통 다운로드 폴더에 있습니다.
If Windows shows a blue warning screen, click "More info" then "Run anyway". The program is safe.
파란색 경고 화면이 나오면 "추가 정보" → "실행"을 누르세요. 안전한 프로그램입니다.
파란색 경고 화면이 나오면 "추가 정보" → "실행"을 누르세요. 안전한 프로그램입니다.
3
Call us and read the ID & password on your screen
전화하셔서 화면에 보이는 ID와 비밀번호를 알려주세요
📞 206.856.3474
We connect, you watch everything we do on your screen. · 연결 후 저희가 하는 모든 작업을 화면에서 보실 수 있습니다.
🔒 Your privacy: remote access works only while the program is open and only with the password you give us. Close the program and the connection ends immediately.
🔒 개인정보 보호: 프로그램이 열려 있는 동안, 그리고 비밀번호를 알려주신 경우에만 연결됩니다. 프로그램을 닫으면 연결이 즉시 끊어집니다.
🔒 개인정보 보호: 프로그램이 열려 있는 동안, 그리고 비밀번호를 알려주신 경우에만 연결됩니다. 프로그램을 닫으면 연결이 즉시 끊어집니다.
Using a Mac? · Mac을 사용하시나요?
1. Download RustDesk for Mac from rustdesk.com/download and open it.
2. Click the menu (⋮) next to your ID → Network → unlock, then enter ID server: fixcomp.duckdns.org and Key: Vr+dlo3jp+tfDb99xy0ZBHcL6+CWk+h699f4bYbqaDM=
3. Call us at 206.856.3474 with the ID and password shown. · 설정 후 전화로 ID와 비밀번호를 알려주세요.